Um teste de paciência!

Ah se fosse sempre assim - Foto: Divulgação

Aproximadamente um mês atrás mandei um e-mail para o grupo Severiano Ribeiro que controla a empresa Kinoplex que opera os cinemas do Shopping Dom Pedro, com algumas sugestões e criticas, com o intuito de obter uma resposta do grupo que deve faturar muito com nossas idas ao cinema e nos trata como idiotas.

Eu vou quase que semanalmente ao cinema e como não pago meia-entrada, procuro ir as quartas-feiras, quando o ingresso é mais barato. Custa 13 reais e aos domingos 20 reais.

Então se vou com minha namorada ao cinema na quarta-feira, gasto por volta de 20 reais de ingresso, mais pipocas, refrigerantes e estacionamento, algo próximo de 40 reais. Se vou aos domingos, 30 reais de ingresso, mais pipocas, refrigerantes e estacionamento uns 65 reais. Claro que nem sempre rola pipoca e refrigerante.

Posso dizer que ganho bem, mas muitas famílias se preparam e se preparam financeiramente para este programa e nem quero imaginar quanto gasta um pai neste dia.

Se ao menos pagássemos caro e tivéssemos um atendimento de qualidade, já ficaria mais feliz, porém isso não ocorre. Enfrentamos filas e mais filas para tudo, cinemas sujos (isso também é culpa de quem freqüenta a sala), um atendimento ruim, bilheterias que muitas vezes não funcionam.

Resumidamente foi isso que escrevi ao grupo Severiano Ribeiro, e coloquei algumas sugestões como mais funcionários em alguns meses do ano, mais maquinas para que as pessoas comprem com cartão.

A única resposta que recebi foi que meu e-mail foi encaminhado aos setores responsáveis e só.

Então na segunda-feira, 15, com o fim das férias voltei a ir ao cinema, pois sabia que o movimento seria menor e a qualidade dos serviços melhor. E de fato isso aconteceu mesmo.

Sem filas para nada, entrei na sala para ver o filme Super 8. Que maravilha sala vazia, todos quietos até três adolescentes se sentaram bem atrás da minha pessoa – eu devo ter imã pra gente assim.

E enquanto o filme não começava papo vai, papo vem. Ok. Sem problemas.

Mas quando o filme começou o papo continuou.

Pedi silencio algumas vezes e nada. Até que minha namorada (por isso que amo ela) soltou um belo grito e os três se encolheram. Acho que se pudessem se esconderiam.

Não quero ser chato, até tolero um comentário ou outro, mas quem paga pra ir ao cinema pra conversar ou ficar se beijando lá dentro, pra mim são todos idiotas.

Porra faz isso em casa, fora do cinema, no motel, no MSN, no Facebook, mas não dentro do cinema.

Cinema requer atenção e silencio, afinal são apenas duas horas lá dentro, para você ver uma história começar, desenrolar e acabar.

Acho que mesmo escrevendo este texto nada vai mudar nos cinemas Kinoplex, e mesmo que eu vá a outros shoppings a situação também será a mesma.

O que precisa mudar é o pensamento de empresas como o Grupo Severiano Ribeiro que só pensa em lucrar e esquecem que lidam com seres-humanos que gastam seu suado dinheiro para se divertirem.

A questão abaixo é um resumo do que é ir até o cinema.

1 – Teste de paciência (  )

2 – Caro (  )

3 – Legal (  )

4 – Agüentar alguns idiotas falar durante todo o filme (  )

5 – Todas as alternativas acima ( X )